Vous êtes bloqué sur une page d’erreur qui affiche le message « Il y a eu une erreur critique sur ce site » et vous ne savez pas comment rétablir votre site web ? Découvrez nos solutions simples pour réparer ce type d’erreur sur WordPress.
Vous êtes bloqué sur une page d’erreur qui affiche le message « Il y a eu une erreur critique sur ce site » et vous ne savez pas comment rétablir votre site web ? Découvrez nos solutions simples pour réparer ce type de bugs WordPress.
Une erreur critique peut rendre votre site inaccessible, affecter vos clients et nuire à votre référencement. Plus l’intervention est rapide, plus vous limitez les dégâts. Les retards dans la résolution peuvent également entraîner des pertes de revenus et une dégradation de la confiance des visiteurs.
Besoin d’aide immédiate ? Nos experts sont disponibles pour vous accompagner dans la résolution de vos problèmes WordPress.
Le message d’erreur « Il y a eu une erreur critique sur ce site web » a remplacé l’écran blanc de la mort (l’erreur lié à la page blanche sur WordPress) sur les versions récentes de WordPress. Ceci fait partie des bugs sur WordPress les plus fréquents. C’est une erreur parmi tant d’autres qui peuvent vous emmener à réparer votre wordpress en urgence.
Généralement, cette erreur est causée par un problème de PHP : une erreur dans le code PHP, une erreur au niveau de mises-à-jour de vos plugins ou thèmes, le dépassement de la limite de mémoire PHP… Parfois, la cause de cette erreur se situe au niveau de la base de données, la fameuse Database. En fonction de la cause, il existe plusieurs solutions pour corriger cette erreur, qui impliquent de modifier ou de désinstaller des fichiers de base de données WordPress via FTP. Si vous n’êtes pas sûr de vous, faites appel à des professionnels ou un développeur pour manipuler la base de données.
Nous allons tenter d’y répondre dans ce blog.
| Cause | Impact | Complexité |
|---|---|---|
| Conflit entre plugins | Problème d’affichage | Moyen |
| Thème incompatible | Dysfonctionnements UX | Facile |
| Problème de mémoire PHP | Erreur serveur | Élevée |
Si votre site affiche le message « Il y a eu une erreur critique sur ce site web », vous devrez accéder à votre base de données WordPress pour résoudre le problème. Dans la plupart des cas, cette erreur vous empêche d’accéder à votre tableau de bord WordPress, ce qui nécessite d’intervenir via un client FTP comme FileZilla. Si vous ne connaissez pas vos identifiants FTP, il est recommandé de contacter votre hébergeur pour les récupérer.
En cas de difficulté, notre équipe peut vous aider à récupérer l’accès à votre back office WordPress rapidement et en toute sécurité. Ne prenez aucun risque avec les fichiers de votre site, faites appel à des experts pour éviter toute manipulation hasardeuse.
Voici un aperçu des différentes solutions qui pourront résoudre l’erreur « Il y a eu une erreur critique sur ce site » :
Cette solution permet d’avoir un aperçu sur les différentes erreurs PHP sur votre site. Activer le journal de débogage (debug.lol) dans le dossier wp-content vous permettra d’écrire toutes les erreurs PHP dans un fichier. Pour activer le mode de débogage WordPress, vous devez ajouter un morceau de code dans le fichier wp-config.php.
Si vous avez une sauvegarde, un backup très récent, il sera peut-être plus simple de restaurer cette sauvegarde. Toutefois, cette solution ne suffit pas toujours.
Souvent, l’erreur est causée par votre Thème wordpress et restaurer un thème par défaut (par exemple, Twenty-Twenty One) suffira à la résoudre. Avant de faire cette manipulation, assurez-vous de sauvegarder votre site.
L’erreur peut aussi être causée par un plugin. Il peut être difficile de localiser les Plugins wordpress en cause : il est donc recommandé de désactiver d’abord tous les plugins, puis de les réactiver un à un pour localiser celui qui pose problème. Cette manipulation est très simple depuis le Tableau de bord, dans la section Plugins > Plugins Installés, en cliquant sur Actions groupées > Désactiver.
Si vous n’avez pas accès au Tableau de bord, vous pouvez faire la manipulation via FTP.
Souvent, la cause de cette erreur est le dépassement de la mémoire PHP. Vérifiez la valeur limite par défaut et augmentez-la si elle est trop basse. Cette manipulation se fait facilement par FTP en ajoutant un morceau de code au fichier wp-config.php, juste avant la dernière ligne : define( ‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘XXXM’ );.
A la place de XXX, vous pouvez essayer 128M ou 256M. Si 256M ne résout pas le problème, la cause doit être ailleurs.
D’autres solutions, comme vider le cache de votre site web ou mettre à jour votre version de PHP, peuvent fonctionner si aucune de ces solutions n’a marché.
Pour activer manuellement le mode débogage de votre site WordPress, vous devrez d’abord vous connecter à votre site via FTP. Pour cela, connectez-vous à votre client FTP.
Si vous n’avez pas les identifiants, contactez votre hébergeur. Ensuite, trouvez dans le dossier racine le fichier wp-config.php et ouvrez-le avec un éditeur de texte pour le modifier.
Dans le fichier wp-config.php, ajoutez le code suivant juste après la première ligne :
//Report all types of errors.
define('WP_DEBUG', true);
//Don't show errors to site visitors.
define('WP_DEBUG_DISPLAY', true);
@ini_set('log_errors', 'On');
@ini_set('error_log', '/racineFTPDeVotreSiteWordpress/php-errors.log');
Enregistrez et fermez le document. Le débogage est maintenant activé. Dans le dossier wp-content, vous trouverez le journal de débogage debug.lol.
Pour résoudre une erreur critique sur WordPress, il est essentiel d’identifier la cause du bug. Les étapes courantes incluent la désactivation des plugins via FTP, la réinitialisation du thème à un thème par défaut, et l’activation du mode débogage pour repérer les erreurs. Si ces étapes semblent complexes ou si le problème persiste, nos experts peuvent effectuer un diagnostic de site complet et une résolution adaptée.
Une erreur critique peut survenir pour diverses raisons, telles qu’un conflit entre plugins, un thème incompatible, ou une mise à jour défectueuse. Ces problèmes peuvent rendre votre site inaccessible. Nos services de diagnostic vous permettent d’identifier rapidement la cause et de restaurer votre site.
Une erreur critique est une défaillance système qui empêche WordPress de fonctionner correctement. Elle est souvent accompagnée d’un message d’erreur sur votre site. Bien que ce type de problème puisse sembler intimidant, il peut être résolu avec une approche méthodique et l’expertise appropriée.
Pour réparer un site WordPress, commencez par vérifier les fichiers et bases de données via FTP ou cPanel. Désactivez les plugins et les thèmes suspects, puis restaurez votre site à partir d’une sauvegarde récente. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, faites appel à nos experts pour un dépannage rapide et fiable.
Le débogage d’un site WordPress implique l’activation du mode débogage pour afficher les erreurs dans vos fichiers. Cette méthode aide à identifier les sources des problèmes, mais nécessite une certaine expertise technique. Nous proposons un service de débogage complet pour résoudre vos problèmes sans risque d’aggravation.
Comme tout autre CMS, WordPress n’est pas sécurisé à 100%. Ce n’est ni WordPress, ni votre hébergeur qui va assurer la sécurité complète de votre site pour le protéger des piratages : c’est à vous de mettre en place un minimum de mesures de sécurité pour vous protéger des hackers. Si vous avez du mal à vous y retrouver, n’hésitez pas à externaliser la sécurité de votre site WordPress. En confiant cette tâche à des professionnelles qui ont déjà une expérience de plusieurs années sur WordPress, vous êtes assuré de la sécurité de votre site web et de vos données confidentielles. Notre guide vous permet de verifier si votre site web est piraté.
Dans le dossier wp-content, vous trouverez le journal de débogage debug.lol. Recherchez uniquement les erreurs qui commencent par le mot fatal ou critical. Une fois que vous avez trouvé une erreur, recherchez de quel plugin il s’agit et désactivez-le via FTP ou PHPMyAdmin. S’il s’agit d’un plugin critique au fonctionnement de votre site et que vous ne pouvez donc pas le supprimer définitivement, mettez-le à jour ou réinstallez-le. Une fois les manipulations effectuées, n’oubliez pas de supprimer les lignes de code pour désactiver le mode débogage.
Parfois, l’erreur réparer l’erreur « Il y a eu une erreur critique sur ce site » peut être causée par un piratage de votre site web comme par exemple “site wordpress piraté par redirection“. Dans ce cas, il est préférable de faire appel à des professionnels qui pourront réagir rapidement : Faire un audit de sécurité, nettoyer complètement votre site web pour éviter qu’il ne reste des portes dérobées, morceaux de code malveillants ou des scripts inconnus.
Si les termes Local Host, Admin, Mysql, Htaccess, Cpanel, Ssl ou Ssh, script, root … ne vous sont pas familiers, il est alors préférable de recourir à des experts WordPress si vous n’êtes pas sûr de vous pour l’une ou l’autre des solutions que nous vous avons proposées. En effet, il suffit d’une mauvaise manipulation pour que perdre des données ou casser le site de manière irréparable !
Ne communiquez jamais vos identifiants de login ou Nom d utilisateur ou Identifiant Wp-admin si vous ne savez pas à qui vous avez à faire.
Il est aussi conseillé de bien vérifier les hébergeurs et si nécessaire de migrer.
Activer le mode débogage est la meilleure solution pour réparer l’erreur « Il y a eu une erreur critique sur ce site web » car elle vous permettra d’identifier rapidement la cause de l’erreur et vous évitera donc les mauvaises manipulations. Cependant, cette manipulation peut être compliquée si l’on n’a pas l’habitude de travailler via un client FTP. En cas de doute, il est fortement recommandé de consulter des experts WordPress qui pourront vous assister dans la réparation de bugs.
Pour éviter de futurs problèmes critiques et assurer la stabilité de votre site, il est conseillé d’opter pour une offre de maintenance. Celle-ci garantit des mises à jour régulières, des sauvegardes et une sécurité renforcée. Chez SecuriteWP, nous proposons des solutions adaptées à vos besoins, avec un coût de maintenance de site internet compétitif et transparent. Consultez nos tarifs pour en savoir plus.
18 février 2025
Il existe de multiples autres erreurs sur WordPress. Vous trouverez dans notre blog des tutoriels pour vous aider
à réparer des erreurs comme l’écran blanc de la mort, l’erreur 503 Service Unavailable, l’erreur de limite de mémoire WordPress…
Nous espérons que nous avons pu répondre au problème : « Il y a eu une erreur critique sur ce site web »
L’article “Erreur critique sur ce site” sur SecuriteWP traite un sujet redouté par de nombreux utilisateurs de WordPress : l’erreur fatale qui peut rendre un site totalement inaccessible. Cela peut survenir suite à des conflits entre plugins, thèmes, ou problèmes de mise à jour. L’article suggère des méthodes pour diagnostiquer et résoudre ces problèmes, comme la désactivation des plugins via phpMyAdmin ou FTP, et la vérification des fichiers de thèmes pour des erreurs de code.
Pour les utilisateurs qui ne sont pas à l’aise avec les aspects techniques, il recommande de consulter un expert. Une sauvegarde régulière de votre site est essentielle pour récupérer facilement en cas d’erreur fatale. À cet égard, le plugin “UpdraftPlus”, discuté dans un autre article, est un excellent outil pour effectuer des sauvegardes automatiques. De plus, la page “Réparer un site cassé” offre des conseils utiles sur la manière de restaurer votre site en cas de dysfonctionnement. Enfin, pour les situations où des changements de configuration pourraient être nécessaires, la section “Désactiver les plugins via phpMyAdmin” explique comment le faire efficacement et en toute sécurité.
(Le contenu de cet article à été mis à jour le 20 Janvier 2025)
L’erreur 502 Bad Gateway (“Mauvaise passerelle”) est généralement temporaire et peut être corrigée facilement. Toutefois, il arrive qu’elle cache un problème plus profond. Une erreur
Vous rencontrez l’erreur 500 Internal Server Error sur votre site WordPress et vous ne savez pas comment résoudre le problème ? Découvrez nos conseils pour
Vider le cache de son site WordPress est très important pour optimiser les performances de son site, améliorer la vitesse globale du site et du chargement
Vous soupçonnez un virus sur votre site WordPress ? Vous avez besoin d’aide pour nettoyer un virus et supprimer un malware de votre site ?
WordPress alimente aujourd’hui environ 43,6 % des sites web, et plus de 65 % des sites utilisant un CMS (source). Cette popularité en fait une cible privilégiée des cyberattaques. De nombreux sites sont infectés par des malwares, entraînant des redirections malveillantes, des pertes de trafic et des risques de blacklistage par Google.
Si votre site WordPress est infecté, il est crucial d’agir rapidement pour supprimer le malware et rétablir un site sécurisé. Découvrez dans ce guide toutes les étapes pour identifier, supprimer et prévenir les infections sur WordPress.
Un site WordPress en panne peut vite devenir un cauchemar : page blanche, erreurs 500, site lent ou pire, un piratage ! Chaque jour, plus de 30 000 sites web sont compromis, souvent à cause de mises à jour non effectuées, de plugins vulnérables ou d’un hébergement mal sécurisé. Que vous soyez confronté à un problème technique ou à une attaque, un dépannage WordPress rapide est essentiel pour éviter des pertes de trafic et de revenus. Découvrez dans ce guide complet comment dépanner et sécuriser un site WordPress efficacement.
Nos experts français assurent un support et une prestation de qualité.
SecuritéWP est un service accessible à tous qui vous accompagne dans la réparation de site et le nettoyage de votre site piraté. Notre équipe est composée d’experts français avec une forte expérience dans le web.
Vous n’avez besoin d’aucune connaissance technique : notre équipe se charge de tout ! Nous restons disponibles pour toute question durant le processus de nettoyage de votre site WordPress.
Unsere Seite auf Deutsch: Website Bereinigung
