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vous avez été piraté ? obtenir de l'aide

Je n’ai plus accès à mon site

Vous ne pouvez plus accéder à votre site WordPress ? Quelle que soit la raison (piratage, problème lié à un plugin, problème de mise à jour, problème lié à l’hébergeur…), notre équipe vous assiste dans la récupération de votre site.

Protection de site

Nous Réparons 95% des sites en 48 Heures maximum en moyenne.

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reprenez le controle de votre site

Notre service s’adresse à tous les propriétaires d’un site WordPress qui s’aperçoivent qu’ils ne peuvent plus accéder au back office de leur site web. Les raisons de ce problème peuvent être multiples : votre site web a été piraté, vous rencontrez un problème au niveau d’un thème, d’un plugin ou encore d’une mise à jour… Ce problème peut aussi venir de l’hébergeur.

Si vous constatez que vous n’avez plus accès à votre site WordPress, il vaut mieux faire appel à des experts plutôt que d’essayer de trouver la solution vous-mêmes. Résoudre un tel problème peut nécessiter de multiples manipulations, et si vous n’avez pas l’habitude, vous risquez de bloquer définitivement l’accès à votre site web à cause d’une mauvaise manipulation.

SecuriteWP, experts en protection WordPress : redirection vers un site malveillant, eviter le blacklist SEO

Notre offre pour votre site

Nos équipes d’experts WordPress vous aident à prévenir les piratages pour protéger votre site WordPress. Nous assurons la sécurité de votre site à travers une procédure rigoureuse, avec une importance particulière accordée au détail. Si votre site a été piraté, nous vous assistons tout au long du processus de négociation pour être retiré de la liste noire. Faire confiance à des experts garantit un impact minimal sur votre SEO.

Nos experts vous accompagnent tout au long du processus de négociation auprès de Google. Nous avons mis en place une procédure d’onboarding du client pour un accompagnement complet du début à la fin du processus. Nous prenons contact avec vous et nous vous demandons les accès à votre site de manière 100 % sécurisée, via le service tiers Elepass.

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Sécurité WordPress : Anti spam et anti site malveillant

Tout au long du processus et jusqu’à la livraison du site web réparé, nous gardons contact avec vous par mail et par chat : vous pouvez ainsi nous poser toutes vos questions en direct. A la fin du processus de réparation, nous vous fournissons une protection et des recommandations personnalisées pour éviter que la situation se reproduise.

Satisfait ou remboursé : en cas d’échec, notre prestation vous sera entièrement remboursée !

Vous souhaitez aller plus loin et souscrire à notre service d’assurance de site web ? Notre assurance vous protège de manière pro active contre la menace du piratage et des virus. Ainsi, vous n’aurez plus à vous inquiéter des risques de cyberattaques et votre site sera toujours en ligne et fonctionnel.

Parce que vous avez déjà fait appel à nos services pour la réparation de votre site web, nous vous proposons notre assurance à prix réduits. Contactez nos experts pour en savoir plus.

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Pourquoi nous faire confiance ?

Grâce à notre expérience et à notre expertise, nous vous garantissons un service complet de nettoyage et réparation de votre site web. La sécurité de votre site web est notre priorité numéro 1 ! Découvrez nos garanties.

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Expertise

Nos équipes sont constituées d’experts sécurité WordPress.

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Connectivité

Nous restons en contact par email et chat.

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Livraison rapide

Votre site web réparé et nettoyé est livré dans les meilleurs délais.
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Remboursement si échec

Demandez un remboursement si le problème n’est pas résolu !

Pourquoi je n’ai plus accès à mon site WordPress ?

Ne vous inquiétez pas : ce problème est relativement fréquent sur WordPress. Si vous ne pouvez plus accéder à votre site web ni au back office, l’explication la plus fréquente est le piratage. La réparation de sites web piratés est le cœur de métier de notre équipe : nous allons donc pouvoir résoudre ce problème rapidement et en toute sécurité. Si vous avez perdu les accès administrateurs nous pouvons aussi vous aider à les retrouver.

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Mais ce n’est pas la seule explication : votre site peut être bloqué à cause d’une maintenance forcée, d’un plugin ou d’un thème, d’une mise à jour incomplète, ou encore du fichier .htaccess.
Le blocage peut aussi avoir été opéré par l’hébergeur, par exemple si votre domaine est expiré ou que l’hébergeur rencontre un problème. Dans ce cas, nous contactons votre hébergeur et nous négocions directement avec lui en votre nom pour résoudre le problème.

WP Piraté, c’est aussi une assurance qui vous permet de vous protéger définitivement des risques de piratage, pour garder l’esprit tranquille et vous concentrer sur votre coeur de métier. Contactez-nous pour en savoir plus !

Nos experts français assurent un support et une prestation de qualité.

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