Lorsque votre site WordPress affiche un message d’erreur ERR_ suivi de quelque chose, comme “ERR_NAME_NOT_RESOLVED” ou “ERR_TOO_MANY_REDIRECTS”, le problème semble venir de Chrome ou de votre navigateur… mais la cause se trouve souvent côté serveur, DNS ou sécurité. Ces erreurs sont fréquentes, parfois bénignes, parfois révélatrices d’un hébergement mal configuré ou d’un plugin qui bloque l’accès. Ce guide passe en revue les erreurs de connexion les plus courantes, et surtout, comment les comprendre et les corriger efficacement sur WordPress.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED : problème DNS WordPress
Cette erreur signifie que le navigateur n’arrive pas à traduire votre nom de domaine en adresse IP. Elle survient souvent après un changement de serveur mal propagé, un domaine expiré, ou un bug dans la configuration DNS. Elle est fréquente chez les hébergeurs mal optimisés. Avant toute chose, pensez à vider le cache WordPress ainsi que celui de votre navigateur. Pour résoudre définitivement cette erreur, suivez ce guide : corriger ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
ERR_CONNECTION_REFUSED : refus de connexion serveur
Ce message apparaît lorsque le serveur web rejette la connexion. Cela peut venir d’un pare-feu mal configuré, d’un plugin de sécurité trop strict ou d’une surcharge temporaire. C’est une erreur fréquente chez les sites WordPress auto-hébergés ou mal protégés. Un audit rapide via la page mon site bug permet souvent d’identifier la cause. Consultez aussi notre avis sur les hébergeurs comme AWS ou WP Engine si vous rencontrez des refus répétés. Pour un dépannage précis : corriger ERR_CONNECTION_REFUSED.
ERR_CONNECTION_RESET : connexion coupée brutalement
Cette erreur est souvent liée à une coupure de session SSL, une surcharge réseau ou un plugin qui bloque certaines requêtes. C’est typiquement le genre d’erreur déclenchée par une configuration trop agressive de sécurité (mod_security, Cloudflare…). Un diagnostic complet du site est conseillé pour différencier coupure technique et vraie tentative d’intrusion. Voici le tutoriel complet pour réparer ERR_CONNECTION_RESET sur WordPress.
ERR_CACHE_MISS : erreur de cache et WordPress
Elle intervient souvent après l’envoi d’un formulaire ou lors de sessions non sécurisées. WordPress peut être impacté si les entêtes de cache sont mal configurés (surtout avec des plugins ou CDN). Pour éviter cette erreur, commencez par vider le cache côté WordPress, puis côté navigateur. Si cela persiste, vérifiez si l’erreur est liée à un hébergeur comme Bluehost, ou à un plugin tiers mal codé. Notre article détaille toutes les solutions à ERR_CACHE_MISS.
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS : boucle infinie de redirection
Cette erreur est typique d’un conflit HTTP/HTTPS, d’un plugin de redirection ou d’une mauvaise configuration d’URL dans WordPress. Elle apparaît souvent après une migration ou un changement de certificat SSL mal appliqué. Pour éviter cela, pensez à consulter nos analyses sur la sécurité SSL chez les hébergeurs comme o2switch ou Kimsufi, qui peuvent provoquer ces erreurs si mal configurés. Pour corriger durablement cette erreur, suivez notre méthode dédiée : corriger ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT : temps de réponse dépassé
Le navigateur attend une réponse du serveur… mais rien ne vient. Cette erreur est fréquente lorsque l’hébergement est sous-dimensionné, surchargé ou victime d’une attaque par bots. Elle concerne souvent les installations mutualisées mal optimisées. Un site lent ou instable est particulièrement exposé. Pour aller plus loin, consultez notre dossier sur les sites WordPress lents et nos retours d’expérience sur la sécurité chez LWS. Pour corriger ce problème de façon ciblée : réparer ERR_CONNECTION_TIMED_OUT.
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR : erreur de protocole SSL
Cette erreur se déclenche souvent à cause d’un certificat mal installé, d’un protocole désactivé ou d’un conflit entre Cloudflare et le serveur. Elle peut aussi révéler un faux plugin ou une mauvaise configuration Apache/Nginx. Les failles SSL sont encore plus fréquentes si vous utilisez un CDN non synchronisé. Pour comprendre ce qui se passe, vous pouvez consulter notre analyse sur la fausse vérification Cloudflare utilisée par LummaStealer. Pour résoudre l’erreur proprement : corriger ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.
ERR_TIMED_OUT : délai expiré sans réponse
Souvent confondue avec l’erreur précédente, ERR_TIMED_OUT indique que la requête a été abandonnée faute de réponse. Cela peut signaler une surcharge, une attaque en cours, ou un problème réseau. Pour en savoir plus sur ce type de comportement, notre analyse des erreurs 504 Gateway Timeout peut éclairer le contexte. Il est également pertinent d’évaluer la qualité de votre hébergeur, comme nous l’avons fait pour Infomaniak ou encore PlanetHoster. Le tutoriel complet est ici : corriger ERR_TIMED_OUT.
ERR_ADDRESS_UNREACHABLE : serveur inaccessible
Ce message indique que l’adresse IP du serveur n’est tout simplement pas joignable. Il peut s’agir d’un problème de routeur, de DNS mal propagé, ou d’un site désactivé par l’hébergeur. Dans le cas d’un WordPress piraté ou corrompu, ce message peut masquer une désactivation volontaire. Un scan de sécurité est donc recommandé. Découvrez comment retrouver l’accès à votre site ou lancer un diagnostic immédiat. Pour tout comprendre : ERR_ADDRESS_UNREACHABLE sur WordPress.
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH : incompatibilité SSL
Ce message plus rare révèle souvent un problème de version SSL obsolète ou d’algorithme de chiffrement non supporté. C’est typique des anciens serveurs mal maintenus ou des hébergements VPS non à jour. Si vous utilisez un plugin douteux, cette erreur peut aussi masquer une tentative d’injection SSL. Notre article sur les mu-plugins malveillants l’illustre bien. Consultez aussi notre comparatif sur les erreurs SSL WordPress pour faire le point sur votre configuration. Et suivez ce guide pour corriger ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.
Comment sécuriser votre site WordPress contre les erreurs de connexion
Ces erreurs ne sont pas que des messages techniques : elles signalent souvent un manque de fiabilité ou de sécurité dans votre environnement WordPress. Plugin malveillant, pare-feu trop strict, certificat expiré, surcharge serveur… autant de signaux d’alerte. Pour éviter de subir ces interruptions, il est essentiel d’auditer la sécurité de votre site, de choisir un hébergeur fiable (voir nos retours sur Kimsufi, LWS ou o2switch), et d’éviter les plugins douteux déguisés en sécurité. En cas de doute, vous pouvez nous contacter pour un diagnostic personnalisé.
Questions fréquentes sur les erreurs de connexion WordPress
Besoin d’y voir plus clair sur les messages ERR_ affichés dans Chrome ? Voici des réponses simples aux questions les plus courantes liées aux erreurs de connexions et à WordPress et à votre hébergement.
Ce problème provient souvent d’un conflit entre HTTP et HTTPS ou d’une redirection mal configurée. Si vous utilisez Cloudflare, vérifiez que le mode SSL est en “Flexible” ou “Full”. Le plugin Really Simple SSL mal paramétré est une autre cause fréquente.
Cette erreur est souvent liée à un certificat expiré, mal installé, ou à une configuration incompatible avec certains navigateurs. Elle mérite d’être corrigée rapidement pour ne pas bloquer les utilisateurs.
Les deux erreurs signalent un délai d’attente dépassé. La première est plus générique, la seconde indique que le navigateur a essayé de se connecter mais que le serveur ne répond pas du tout.
Non. Ces erreurs proviennent du navigateur, mais elles peuvent être causées par des problèmes de configuration côté WordPress : redirections, plugins, certificats SSL, DNS, etc.
Commencez par vérifier votre hébergement, vider le cache, désactiver les plugins en FTP. Si le problème persiste, utilisez notre service je n’ai plus accès à mon site pour débloquer la situation rapidement.
