Vous rencontrez un problème sur votre site et vous souhaitez contacter WordPress ? Découvrez comment bénéficier d’une assistance téléphonique rapide pour votre site WordPress, quel que soit votre problème : lenteur, spams, erreur 500 ou 502, adresse introuvable…
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Il n’existe pas de numéro de téléphone WordPress. Comme il s’agit d’une fondation et d’un projet open source, WordPress ne fournit pas d’assistance téléphonique. De plus, une grande partie des problèmes rencontrés par les utilisateurs de WordPress concerne le code de leur site. Pour expliquer son problème et recevoir une assistance de la part de WordPress, il est donc bien plus facile de communiquer par email ou par chat que par téléphone.
Il est tout de même possible de contacter WordPress en cas de problèmes. Toutefois, la réponse parviendra moins rapidement que par téléphone.
La première solution consiste à consulter la documentation de WordPress. Cette bibliothèque de ressources est assez complète : si votre problème est assez simple, vous pourrez y trouver facilement la réponse à vos interrogations. Les guides d’assistance WordPress sont plutôt bien faits, avec des vidéos, des captures d’écran et des tutoriels étape par étape pour chaque problème courant.
De nombreux utilisateurs tentent de contacter WordPress pour des problèmes liés à leur site, notamment lors d’un changement d’hébergement. Si vous envisagez de passer de WordPress.com à WordPress.org, il est important de bien comprendre le processus avant de vous lancer. Découvrez comment migrer un site WordPress.com vers un hébergeur WordPress.org en toute sécurité.
Si vous ne trouvez pas de solution, vous pouvez vous rendre sur les forums publics de WordPress.com et poser votre question à la communauté. L’équipe WordPress ou des utilisateurs bénévoles pourront vous répondre.
Pour contacter l’assistance WordPress depuis votre tableau de bord, suivez les étapes suivantes :
L’assistance WordPress comporte plusieurs étapes et il est possible que votre question ne soit pas traitée dans l’immédiat. Pour bénéficier d’une assistance rapide, vous pouvez contacter Sécurité WP au +33 977 196 202. Nos experts WordPress vous répondront rapidement et vous aideront à trouver une solution à votre problème. Vous pouvez également nous contacter en direct via le chat.
L’équipe de Sécurité WP est composée uniquement d’experts WordPress qui disposent d’une forte expérience dans le web. Nous vous apportons une solution et nous vous accompagnons dans la réparation de votre site. En cas de piratage, nous sommes très réactifs pour limiter l’impact de l’attaque sur votre site. Nous nettoyons complètement votre site WordPress et nous vous fournissons des conseils pour vous protéger des cyberattaques à l’avenir.
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Un site WordPress en panne peut vite devenir un cauchemar : page blanche, erreurs 500, site lent ou pire, un piratage ! Chaque jour, plus de 30 000 sites web sont compromis, souvent à cause de mises à jour non effectuées, de plugins vulnérables ou d’un hébergement mal sécurisé. Que vous soyez confronté à un problème technique ou à une attaque, un dépannage WordPress rapide est essentiel pour éviter des pertes de trafic et de revenus. Découvrez dans ce guide complet comment dépanner et sécuriser un site WordPress efficacement.
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Vous n’avez besoin d’aucune connaissance technique : notre équipe se charge de tout ! Nous restons disponibles pour toute question durant le processus de nettoyage de votre site WordPress.
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