...
vous avez été piraté ? obtenir de l'aide
Benjamin Bueno CEO Textone & WordPress Pirate
Benjamin Bueno

Expert Cybersécurité

26 juin, 2024
WORDPRESS NUMERO TELEPHONE

Vous rencontrez un problème sur votre site et vous souhaitez contacter WordPress ? Découvrez comment bénéficier d’une assistance téléphonique rapide pour votre site WordPress, quel que soit votre problème : lenteur, spams, erreur 500 ou 502, adresse introuvable…

+33 977 196 202

Numéro disponible pendant les heures ouvrables.

+33 977 196 202

Disponible aussi sur WhatsApp

Table des matières

Y a-t-il une assistance téléphonique WordPress ?

Il n’existe pas de numéro de téléphone WordPress. Comme il s’agit d’une fondation et d’un projet open source, WordPress ne fournit pas d’assistance téléphonique. De plus, une grande partie des problèmes rencontrés par les utilisateurs de WordPress concerne le code de leur site. Pour expliquer son problème et recevoir une assistance de la part de WordPress, il est donc bien plus facile de communiquer par email ou par chat que par téléphone. 

Comment contacter WordPress ?

Il est tout de même possible de contacter WordPress en cas de problèmes. Toutefois, la réponse parviendra moins rapidement que par téléphone.

La première solution consiste à consulter la documentation de WordPress. Cette bibliothèque de ressources est assez complète : si votre problème est assez simple, vous pourrez y trouver facilement la réponse à vos interrogations. Les guides d’assistance WordPress sont plutôt bien faits, avec des vidéos, des captures d’écran et des tutoriels étape par étape pour chaque problème courant. 

Si vous ne trouvez pas de solution, vous pouvez vous rendre sur les forums publics de WordPress.com et poser votre question à la communauté. L’équipe WordPress ou des utilisateurs bénévoles pourront vous répondre.

Tutoriel pour contacter l’assistance WordPress

Pour contacter l’assistance WordPress depuis votre tableau de bord, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur l’icône en forme de point d’interrogation pour ouvrir le Centre d’aide WordPress, en haut à droite du tableau de bord.
  2. Tapez votre requête dans la barre de recherche.
  3. Cliquez sur les articles qui s’affichent pour trouver la réponse à votre question.
  4. Si vous n’avez pas trouvé de solution, cliquez sur « Besoin d’une aide supplémentaire ? » en bas du Centre d’aide.
  5. Ecrivez dans le détail votre question.
  6. Cliquez sur « Continuer ».
  7. Une réponse automatique vous est envoyée. 
  8. Si la réponse ne vous convient toujours pas, sélectionnez l’option pour contacter l’assistance WordPress.

Comment bénéficier d’une assistance WordPress rapidement ?

L’assistance WordPress comporte plusieurs étapes et il est possible que votre question ne soit pas traitée dans l’immédiat. Pour bénéficier d’une assistance rapide, vous pouvez contacter Sécurité WP au +33 977 196 202. Nos experts WordPress vous répondront rapidement et vous aideront à trouver une solution à votre problème. Vous pouvez également nous contacter en direct via le chat.

L’équipe de Sécurité WP est composée uniquement d’experts WordPress qui disposent d’une forte expérience dans le web. Nous vous apportons une solution et nous vous accompagnons dans la réparation de votre site. En cas de piratage, nous sommes très réactifs pour limiter l’impact de l’attaque sur votre site. Nous nettoyons complètement votre site WordPress et nous vous fournissons des conseils pour vous protéger des cyberattaques à l’avenir

Un problème sur votre site WordPress ? N’hésitez pas à nous contacter pour une réponse rapide !

WordPress est sécurisé… si vous suivez les mesures de sécurité !

Votre site web redirige vers des pages malveillantes, comme des sites de rencontre ou des publicités pour de faux produits ?
La page d’accueil a été modifiée ou a été remplacée par une autre page, comme une page à caractère islamique avec message de rançon ? 

Un code erreur apparait à la place de votre page d’accueil ? 

Les pages de votre site internet sont anormalement lentes ? 

Votre site web mine des crypto monnaies à votre insu ?

Benjamin Bueno

26 juin 2024

Nos experts français assurent un support et une prestation de qualité.

je demande de l’AIDE

Recevoir un devis
Demander un devis pour réparer un site

inscrivez vous a la newsletter

Nous vous enverrons des informations utiles et de qualité pour apprendre ainsi à mieux protéger votre site.
newsletter pour actualité WorPress

Partager cet article