Que faire quand IONOS m’envoie : Risque potentiel de sécurité identifié sur votre site Web ?

Votre site est hébergé par la société IONOS et vous avez reçu un email indiquant un risque potentiel de sécurité identifié sur votre site web ? Découvrez dans ce tutoriel ce que vous devez faire.

02 juillet, 2024

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Notification d'un risque potentiel de sécurité identifié sur votre site web par IONOS

Lorsque votre hébergeur IONOS soupçonne la présence d’un virus sur votre site web, il vous envoie automatiquement une notification par email. Voici le contenu de cet email :

Nous accordons la plus grande attention à la sécurité et à la bonne accessibilité de votre site web. Pour ce faire, nous utilisons des outils qui garantissent des mesures de protection supplémentaires à celles stipulées dans votre contrat. Avec Website Scan, nous contrôlons régulièrement votre site Web pour détecter des failles de sécurité existantes.

Cela nous a permis de détecter un risque de sécurité potentiel sur votre site Web.

A l’heure actuelle, nous ne savons pas si la faille identifiée a déjà été exploitée.

Vous trouverez de plus amples informations et des recommandations d’action dans votre Espace Client.

Website Scan, l'outil de IONOS pour protéger votre site des malwares

IONOS déploie sur tous les sites web hébergés un logiciel de type antivirus appelé Website Scan. La version de base de cet outil est incluse dans tous les contrats d’hébergement, quel que soit le type de compte choisi. Il va scanner quotidiennement votre site à la recherche de logiciels malveillants, avec un maximum de 20 secondes par domaine (soit 5 pages). Il va également surveiller les spams et listes de sites web non autorisés, ainsi que la réputation de votre site.

C’est lorsqu’une menace est détectée par le Website Scan que vous recevez l’email de notification d’un risque potentiel de sécurité.

Bon à savoir : Pour une action plus étendue, il est possible de souscrire à un outil plus complet, Website Scan & Repair, qui peut analyser jusqu’à 500 pages par domaine et corriger automatiquement les failles de sécurité

Comment réagir en cas de soupçon de virus par IONOS ?

Cet email ne signifie pas forcément que vous avez été victime d’une cyber attaque. Il vous informe que l’outil Website Scan soupçonne la présence d’un virus sur votre site. Avant toute chose, il est donc important de vérifier s’il y a bien un virus ou non en allant consulter les résultats de l’analyse menée par cet outil.

Mon site hébergé par IONOS n’a pas de virus

Si les résultats de l’analyse montrent que votre site n’a pas de virus, nous vous conseillons tout de même de prendre des mesures pour protéger vos données sensibles. L’analyse menée par le Website Scan va mettre en lumière les failles de votre site web.

Ces failles doivent être corrigées au plus vite, qu’elles se trouvent dans le code, un fichier ou un plugin WordPress. Généralement, la mise à jour de vos plugins, thèmes et programmes est suffisante pour corriger les vulnérabilités de votre site.

Mon site hébergé par IONOS a été piraté

Si votre site a bel et bien été piraté, il est important de réagir au plus vite.

Comment savoir si votre site hébergé par IONOS contient un virus ? Certains signes doivent vous alerter : une baisse de performance, une baisse soudaine de trafic, une connexion impossible à l’interface d’administration, la création et publication de nouvelles pages par des utilisateurs non authentifiés, du contenu publicitaire ou du spam sur votre site…

Supprimer le logiciel malveillant ne suffit pas à réparer votre site web infecté. Il est nécessaire de procéder à un véritable nettoyage. Vous devez localiser la faille de sécurité qui a permis aux pirates informatiques de s’introduire dans votre site web afin de la corriger. Pour ce faire, nous vous conseillons de faire appel à des experts en cybersécurité, qui sauront localiser les vulnérabilités de votre site web rapidement pour éviter des dégâts plus importants.

Si vous souhaitez vous en occuper vous-mêmes, vous devez utiliser un outil de type antivirus pour localiser tous les virus présents sur votre site. Ensuite, procédez au nettoyage.

Commencez toujours par désactiver votre site web. Par exemple, sur WordPress, vous pouvez le mettre en mode maintenance. Une fois votre site désactivé temporairement, vérifiez les comptes utilisateurs et les mots de passe. Supprimez les nouveaux comptes créés à votre insu et changez les mots de passe. Utilisez un outil pour nettoyer votre site web de tout virus ou malware. Restaurez une ancienne version à l’aide d’une sauvegarde et mettez à jour tous vos programmes, plugins et thèmes. Une fois le nettoyage terminé, changez une nouvelle fois les mots de passe.

Si vous ne maîtrisez pas complètement WordPress, n’hésitez pas à faire appel à des experts comme Sécurité WP. Nous vous proposons un service de nettoyage de site web piraté ainsi qu’une assurance de site web sur un an pour vous protéger du risque de piratage.

WordPress est sécurisé… si vous suivez les mesures de sécurité !

Votre site web redirige vers des pages malveillantes, comme des sites de rencontre ou des publicités pour de faux produits ?
La page d’accueil a été modifiée ou a été remplacée par une autre page, comme une page à caractère islamique avec message de rançon ?

Un code erreur apparait à la place de votre page d’accueil ?

Les pages de votre site internet sont anormalement lentes ?

Votre site web mine des crypto monnaies à votre insu ?